kg9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আপনি মজা করুন, নিরাপদে থাকুন এবং সীমার মধ্যে খেলুন। এই পেজে পাবেন সব ধরনের সাপোর্ট সরঞ্জাম, সতর্কতা চিহ্ন এবং সাহায্যের তথ্য।
kg9 চায় আপনার গেমিং থাকুক নিরাপদ, আনন্দদায়ক এবং নিয়ন্ত্রণে।
গেমিং হওয়া উচিত একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। kg9 আপনাকে সাহায্য করে সীমার মধ্যে থাকতে এবং নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট এবং সেশন টাইম লিমিট সেট করুন। একবার সেট করলে পরিবর্তন করতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগবে।
একটানা খেলছেন? বিরতি নিন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি সেট করতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করতে পারবেন না।
যদি মনে করেন গেমিং সমস্যায় পরিণত হয়েছে, তাহলে ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। এটি অপরিবর্তনীয়।
kg9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। KYC যাচাই বাধ্যতামূলক এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা বাইরের পেশাদার সাহায্য সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি একা নন।
kg9 আপনাকে দিচ্ছে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে নিরাপদে খেলুন।
এই সরঞ্জামগুলো অ্যাক্টিভ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে বলুন।
গেমিং আসক্তির দিকে যাচ্ছে কিনা বুঝতে এই চিহ্নগুলো খেয়াল করুন:
যদি এই চিহ্নগুলোর মধ্যে একাধিক মিলে যায়, তাহলে দেরি না করে সাহায্য নিন। আপনি একা নন।
যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং সমস্যা হয়, তাহলে নিচের সংস্থাগুলো থেকে পেশাদার সাহায্য পাবেন:
এছাড়া আপনার পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুদের সাথে কথা বলুন। তারা হয়তো এমন পরিস্থিতির মুখোমুখি হননি, কিন্তু তারা আপনার কথা শুনবে এবং সাহায্য করবে।
সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার চিহ্ন নয়, বরং শক্তির প্রমাণ। kg9 আপনার পাশে আছে।
খেলার আগেই ঠিক করুন কত টাকা ও কত সময় খরচ করবেন। এই সীমা কঠোরভাবে মেনে চলুন — হারলেও, জিতলেও।
হারানো টাকা ফেরত আনার চেষ্টা করতে গিয়ে আরও হারবেন না। হার মেনে নিন এবং পরের দিনের জন্য থামুন।
গেমিং শুধুমাত্র একটি বিনোদন হওয়া উচিত। পরিবার, কাজ এবং অন্যান্য দায়িত্বকে অগ্রাধিকার দিন।
মাদকদ্রব্য বা মদ্যপানের অবস্থায় খেলা থেকে বিরত থাকুন। এতে ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্ভাবনা বাড়ে।
কখনো ঋণ নিয়ে বা ধার করে খেলবেন না। শুধুমাত্র নিজের সাশ্রয়ী আয় থেকে খরচ করুন।
নিয়মিত বিরতি নিন। একটানা খেলা আপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা দুর্বল করে দেয়।